Администрация выражает вам свою благодарность за выбор нашего Глэмпинга и спа «Аморе», в нашем глэмпинге для вашего комфорта и безопасного проживания Гостей, и сохранности их имущества в глэмпинге, а также обеспечения сохранности имущества глэмпинга и порядка, в глэмпинге запрещается:

- Оставлять в своем номере посторонних лиц в свое отсутствие;
- Передавать любым лицам, кроме сотрудников отдела приема и размещения, ключ от своего дома;
- Проносить, хранить оружие, боеприпасы, взрывчатые и легковоспламеняющиеся вещества, ядовитые и токсичные вещества, наркотические вещества, а также вещества и предметы с резким запахом;
- Нарушать общепринятые нормы и правила пожарной безопасности;
- Использовать в любом помещении и на прилегающей территории глэмпинга пиротехнические изделия без согласования с администрацией глэмпинга;
- Использовать без оснований первичные средства пожаротушения (огнетушители);
- Курить в любом помещении глэмпинга, в том числе электронные паровые сигареты и парогенераторы, кальяны, использовать свечи, спирали от комаров и прочие источники огня;
- Разводить огонь на террасе или на территории глэмпинга, а также пользоваться мангалами и подобными приспособлениями с использованием открытого огня вне специально отведённой площадки около своего дома;
- Предпринимать действия, нарушающие общепринятые нормы морали (оскорбления, насилие, проявление агрессии к гостям и сотрудникам глэмпинга, чрезмерное употребление спиртных напитков, недостойное поведение);
- Находиться в общественных зонах глэмпинга (территория, ресепшен, ресторане, костровая зона, парковка) в халатах, нижнем белье, голым, босиком, в купальниках, с обнаженным торсом, в грязной одежде;
- Выбрасывать из окон мусор, любые предметы, загрязнять территорию глэмпинга;
- Переставлять технику и мебель в доме; выносить из дома и террасы мебель, технику, постельные принадлежности, полотенца, посуду;
- Открывать солнцезащитные зонты при сильном ветре, который может повредить зонт, оставлять открытый зонт без присмотра.
- Наносить ущерб имуществу глэмпинга;
- Употреблять принесенные с собой спиртные и безалкогольные напитки, продукты питания в любых помещениях глэмпинга.
- Выносить с территории , ресторана мебель, посуду, столовые приборы и прочее имущество;
- Пользоваться электроприборами, которые не входят в комплектацию домов, за исключением компьютеров, бритв, зарядных устройств для телефона/компьютера.
- Нырять в бассейн, купать собак в бассейне.
- Плавать в бассейне, купели или в банном чане в халате.
- Запуск БПЛА (беспилотных летательных аппаратов) и съемка с них производится строго при наличии письменного согласования с Администрацией глэмпинга.

В случае нарушения правила о запрете курения в любом помещении глэмпинга, Гость обязуется уплатить в кассу глэмпинга компенсацию за дополнительную уборку в размере 5 000 (Пять тысяч) рублей за каждый факт такого нарушения, а в случае задымления или возгорания – 15 000 (Пятнадцать тысяч) рублей.

При заселении в глэмпинг необходимо предоставить документ, удостоверяющий личность (паспорт), свидетельство о рождении (до 14 лет).

Администрация не несет ответственности за сохранность личного имущества отдыхающего, а также за качество продукции, приобретенной у третьих лиц.

Администрация не несет ответственности за детей, оставленных без присмотра родителей.

Администрация не несет ответственности за сохранность личного имущества отдыхающего, поврежденного в следствии стихийных бедствий, плохой погоды или других ЧП.

Отдыхающий несет материальную ответственность за сохранность всего движимого и недвижимого имущества, предоставленного ему в пользование, в течение всего срока проживания.

Отдыхающие несут полную, личную, персональную ответственность за соблюдение настоящих правил проживающими в номере в течение всего срока проживания; за сохранность здоровья и жизни всех гостей, находящихся с ним в течение всего срока проживания.

Смена белья.

Смена белья, халатов и полотенец производится каждые 3 дня. Если Вам необходимо сменить бельё и/или полотенца, пожалуйста, обратитесь к администратору. Смена халата ранее трёх дней проживания — 1000 руб. Дополнительное банное полотенце — 1000 руб.

Гости к проживающим в глэмпинге или услуга дневное пребывание.

Если к вам планируют приехать гости, не арендующие у нас дома, пожалуйста, сообщите об этом администратору заранее. Гости, не арендующие дом в глэмпинге, оплачивают вход на территорию согласно услуге «дневного посещения» в размере 4500 руб. за взрослого, 2500 руб. за ребёнка до 14 лет и могут находиться на территории с 10:00 до 20:00. Пребывание после 20:00 на территории глэмпинга возможно только при оплате аренды дома. Наличие свободных домов не гарантировано и уточняется у администратора не позднее 19:00. При нанесении ущерба имуществу глэмпинга гостем арендатор дома, к которому приехал гость, обязан оплатить данный ущерб согласно утвержденному прейскуранту. Максимальное количество гостей не должно превышать количество проживающих в доме.

Правила размещения и пребывания с животными на территории глэмпинга.

- Мы размещаем гостей с домашними животными, а именно с собаками и кошками весом до 5 кг.
- При бронировании гость обязан сообщить нам о том, что планирует размещение с животным, а также указать его породу и вес, уточнить, нет ли на данный момент каких-либо особых условий по размещению животного в глэмпинге. Условия могут меняться в зависимости от распоряжений администрации глэмпинга.
- Мы вправе отказать гостю в размещении с животным, не соответствующим изначально указанной информации, без возврата средств за бронирование.
- При размещении в глэмпинг с домашними животными владелец обязан ознакомиться с «Правилами размещения с домашними животными» и поставить свою подпись, подтверждающую согласие с данными правилами.
- Доплата за размещение с животными до 5 кг составляет 2500 рублей за заезд.
- Все животные на территории глэмпинга должны находиться строго на поводке, чтобы не напугать других гостей и избежать «конфликтов» между животными.
- Посещение ресторана, пляжа с животными также возможно только на поводке.
- Запрещается нахождение животных в кроватях, креслах и диванах. Просим вас соблюдать санитарно-гигиенический режим в домике и на территории глэмпинга.
- Владелец обязан иметь при себе специальный лоток для туалета животных.
- Владелец обязан иметь при себе специальную посуду для кормления домашних животных.
- Запрещается кормить домашних животных из посуды, принадлежащей глэмпингу.
- Животных запрещено купать в душе, купелях и бассейне.
- Владелец обязан обеспечить отсутствие домашнего животного в доме во время его уборки горничными глэмпинга или при проведении ремонтных работ.
- Вся ответственность за домашнее животное, его поведение и возможное нанесение ущерба имуществу глэмпинга, имуществу и здоровью третьих лиц возлагается на хозяина домашнего животного. В случае нанесения такого ущерба гость обязан возместить его в полной мере.
- Администрация глэмпинга оставляет за собой право расторгнуть договор в случае нарушения «Правил размещения с домашними животными», агрессивного, неадекватного, шумного поведения домашнего животного, при создании неудобств домашним животным комфортному проживанию гостей и посетителей глэмпинга.

Правила посещения бассейна и банного дома.

Настоящие Правила посещения бассейна и банного дома являются обязательными для соблюдения всеми гостями глэмпинга и спа «Аморе» (далее – «гости»).

- Гостям, проживающим в глэмпинге «Аморе», разрешено пользоваться бассейном и банным домом в часы работы с 10:00 до 21:00 (Администрация оставляет за собой право на изменение графика работы банного дома, без предварительного уведомление гостей находящихся на территории глемпинга). Входить в воду бассейна только по специальной лестнице.
- Купание в бассейне возможно только в купальных костюмах: плавки, плавки-шорты, купальники (для женщин), купальная одежда для детей любого возраста. Дети до 1,5 лет могут посещать бассейн исключительно в специальных плавательных подгузниках.
- Администратор вправе не впускать ребенка в бассейн и банный дом с явными признаками простудных или инфекционных заболеваний, при явном неадекватном (агрессивном, истеричном) поведении ребенка.
- В случае проявления агрессии в отношении других детей, администрация оставляет за собой право прекращения пребывания ребенка в бассейне и в банном доме.
- Родители обязуются сообщить сотрудникам обо всех возможных проблемах ребенка, чтобы избежать небезопасных ситуаций с ребенком и другими детьми: болезнях, особенностях поведения, привычках и т. п.
- Администрация не несёт ответственности за вред, связанный с ухудшением здоровья детей, если оно произошло в связи с его острым заболеванием, обострением травмы или хроническим заболеванием, о которых не было сообщено администратору глэмпинга.
- В целях безопасности в бассейне запрещено: бегать вокруг чаши бассейна, прыгать, толкаться, создавать излишний шум, подавать ложные сигналы о помощи, бросать что-либо, плевать, лить жидкости в воду бассейна.
- Создавать препятствие на воде другим гостям.
- Входить в воду с жевательной резинкой, справлять естественные надобности в воду бассейна.
- Прыгать с бортика бассейна в воду, играть в воде, совершать прочие действия, которые могут помешать или создать угрозу для жизни и здоровья самого гостя, другим гостям.
- Плавать на сапборде.
- Посещать бассейн без купальной одежды, мыть фрукты, овощи и прочее в чаше бассейна.
- Плавать в бассейне в халате и другой верхней одежде.
- Посещать бассейн с открытыми ранами и иными повреждениями кожного покрова, ногтей, а также с бинтовыми повязками.
- Посещать бассейн и банный дом лицам, имеющим явные признаки расстройства здоровья, лицам, проявляющим неадекватное поведение, а также лицам, находящимся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
- Посещать бассейн, расположенные на открытом воздухе, при неблагоприятных условиях.
- Проносить или приводить на территорию бассейна:
- животных и птиц;
- приносить все виды оружия, взрывчатые, воспламеняющиеся, отравляющие, радиоактивные и токсичные вещества, средства индивидуальной защиты (газовые баллончики, электрошокеры и прочее);
- аудиоаппаратуру и иные источники громкого шума;
- колюще-режущие предметы, предметы из стекла, пластика и иные хрупкие предметы, дающие осколки (кроме солнцезащитных очков);
- алкоголь и наркотические вещества;
- лекарства и медикаменты.
- Распивать спиртные напитки, курить, создавать конфликтные ситуации, выражаться нецензурной бранью, допускать оскорбительные выражения и хулиганские действия в адрес других лиц. Администрация в данном случае имеет право отказать гостям в купании без объяснения причины.
- Запрещено употребление пищи на территории бассейна, а так же банного дома.
- Запрещено посещение бассейна и банным домом глэмпинга «Аморе» следующим лицам:
- лицам, не умеющим плавать, находиться в бассейне без дополнительных приспособлений, ответственность за невыполнение данной обязанности в любом случае несет гость самостоятельно;
- беременным женщинам на поздних сроках беременности;
- лицам с грудными детьми; лицам с кардиостимуляторами и заболеваниями сердца;
- лицам с повышенной чувствительностью кожи к термальной воде и солнцу;
- имеющих противопоказания к посещению бассейнов и бани по состоянию здоровья: сердечно-сосудистая недостаточность, беременность, артериальное давление и другие сопутствующие заболевания.
- с другими заболеваниями, которые могут обостриться во время пребывания на солнце и/или длительном пребывании в воде.
- Глэмпинг «Аморе» не несет ответственности за пропажу, порчу, уничтожение имущества гостей, оставленных без присмотра.
- Гости при посещении бассейна обязаны соблюдать правила общей и личной гигиены, в том числе соблюдать чистоту тела и принимать душ перед посещением бассейна.
- Температура воды в бассейне поддерживается в пределах установленных санитарно-эпидемиологических норм и не могут быть изменены по требованию гостей.
- Особенности пользования бассейнами несовершеннолетними лицами (детьми):
- В плавательный бассейн допускаются лица старше 14 лет и умеющие плавать без дополнительных приспособлений;
- Дети младше 14 лет, а также и старше, но не умеющие плавать, без присмотра взрослых не допускаются;
- Родители обязаны беспрерывно следить за поведением несовершеннолетних лиц на территории бассейна;
- Ответственность за безопасность и сохранность здоровья и жизни несовершеннолетних лиц на территории бассейна несут исключительно родители.

Администрация оставляет за собой право при неблагоприятных погодных условиях закрыть бассейн. Администрация оставляет за собой право без объяснения причины закрыть бассейн.

Администрация оставляет за собой право самостоятельно ограничить нахождение гостя в бассейне отказом в предоставлении услуги без объяснения причины.

Администрация не несет ответственности за травмы и повреждения, полученные гостями в результате несоблюдения правил безопасности.

Администрация не несет ответственности за детей, оставленных без присмотра родителей.

Администрация не отвечает за то, что другие гости заняли ваш шезлонг.

Администрация не несет ответственности за сохранность вещей, денег и ценностей, оставленных без присмотра.

- Для обеспечения комфортного и спокойного отдыха для всех наших посетителей, просим соблюдать режим тишины с 21:00 до 09:00.

В это время не разрешается громкое прослушивания музыки на территории глэмпинга, чтобы не нарушать покой соседей.

При нарушении режима тишины штраф 5000 рублей.

Мы надеемся на ваше понимание. Спасибо за ваш заботливый подход к другим гостям!

В случае несоблюдения Гостем вышеуказанных требований настоящего Раздела, администрация глэмпинга имеет право расторгнуть договор на оказание гостиничных услуг в одностороннем порядке с выселением Гостя в течение 1 (Одного) часа.